POLÍTICAS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CAMBIOS

1) En caso de  que desees cambiar el producto recibido por otra variante del modelo, ya sea color o talla, deberás reportar la descripción correcta de la mercancía que desees cambiar, a ventas@jhonnwhaynee.com dentro de los primeros 15 días naturales a partir de que recibiste tu paquete.

Al realizar tu reporte es necesario indiques el producto que enviarás de regreso, así como el artículo nuevo de cambio (Modelo, color y talla).

2) Se te contactará vía telefónica para acordar el envío de la mercancía de regreso a la tienda.



3) El envío de tu nuevo producto podrá tardar de entre 5 a 7 días hábiles. 

*Todos los gastos de envío corren a cuenta del cliente.


REEMBOLSOS


No se aceptará ni se realizará ningún tipo de devolución del dinero. En caso de que se necesite un cambio, se hará unicamente de mercancía.